✈️OnlyOneTour

이용약관

시행일: 2025년 7월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 온리원투어(이하 “회사”)가 운영하는 온리원투어 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 항공권 등 여행 관련 상품의 중개·판매 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  2. “항공권”이란 항공사가 발행하는 여객 운송 증표를 말하며, 회사는 항공사와 이용자 사이의 판매를 중개합니다.
  3. “여행 서비스 제공자”란 항공사, 호텔, 현지 여행사 등 실제 여행 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

제3조 (회사의 지위)

회사는 여행 서비스 제공자가 제공하는 항공권 등 여행상품의 판매를 중개하는 통신판매중개자 또는 통신판매자의 지위를 가집니다. 실제 운송·숙박 등의 서비스는 각 여행 서비스 제공자가 제공하며, 회사는 해당 서비스 제공자의 운송·숙박 약관 및 운임 규정이 적용됨을 이용자에게 안내합니다.

제4조 (예약 및 발권)

  1. 이용자가 항공권을 검색·선택하고 결제를 완료하면 예약(주문 접수)이 성립됩니다.
  2. 결제 완료 후 회사는 항공사 또는 발권 대행처를 통해 발권을 진행하며, 발권이 완료되면 예약번호(PNR)·항공권 번호 등 상세 내역을 이용자가 등록한 이메일로 안내합니다.
  3. 항공사 좌석 소진, 운임 변동 등 부득이한 사유로 발권이 불가능한 경우 회사는 이용자에게 이를 통지하고 결제 금액 전액을 환불합니다.

제5조 (요금 및 결제)

  1. 항공권 요금에는 항공운임, 유류할증료, 제세공과금 및 회사의 발권 수수료가 포함될 수 있으며, 결제 전 최종 결제 금액을 표시합니다.
  2. 결제는 신용카드 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 이루어지며, 결제 대행은 전자결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.

제6조 (취소 및 환불)

  1. 항공권의 취소·환불 및 위약금은 각 항공사의 운임 규정에 따릅니다. 이용자는 예약 전 해당 항공권의 취소·환불 규정을 확인하여야 합니다.
  2. 환불 요청 시 회사는 항공사 규정에 따른 환불 가능 금액에서 취소 수수료 및 회사가 사전에 고지한 취급 수수료를 공제한 후 환불합니다.
  3. 환불 금액은 원결제수단으로 환불되며, 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 처리 기간이 소요될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 예약 시 여권상 영문 성명, 생년월일, 여권번호 등 정보를 정확히 입력하여야 하며, 정보 오기재로 인한 발권 오류·탑승 거부 등의 불이익은 이용자가 부담합니다.

제8조 (책임의 제한)

회사는 여행 서비스 제공자의 귀책사유(항공기 지연·결항, 스케줄 변경 등) 또는 천재지변, 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제9조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 사이트에 사전 공지합니다.

제10조 (분쟁의 해결)

본 약관과 관련한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.
고객센터: 1544-0000 · [email protected]